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Santutxu-Solokoetxe

Solicitar Cita Previa: Por internet | Por teléfono 900 20 30 50
Datos
  • Dirección
    Sorkunde, 3 48006 BILBAO
  • Teléfono
    944007500
  • Fax
    944007539
  • Horario de atención

    De lunes a viernes: de 08:00 a 20:00

  • Horario de Urgencia

    Ver: Asistencia sanitaria Puntos de Atención Continuada (P.A.C)

  • Hospital de referencia
    Hospital Universitario de Basurto y Hospital de Santa Marina
Asistencia Sanitaria PAC
P.A.C.Horario

Centro de Salud de Txurdinaga

Centro de Salud de Zorroza

Centro de Salud del Casco Viejo

Sábados de 09:00 a 14:00
Centro de Salud de Deusto Abierto las 24 horas

Centro de Salud de Begoña

Centro de Salud de Indautxu

Centro de Salud de Rekalde

Centro de Salud de Santutxu Solokoetxe

Abierto sábados, domingos y festivos de 09:00 a 24:00
Teléfono para la atención a domicilio y Emergencias: 94 410 00 00
Cartera de Servicios
  • CONSULTAS: La oferta de servicios se realiza a través de consultas de Medicina General. Pediatría y Enfermería realizados tanto en el Centro de Salud como en el domicilio. Las modalidades de consulta son de tres tipos:
    • A demanda del paciente y organizadas a través de cita previa
    • Programadas por iniciativa de un profesional sanitario
    • Urgentes por motivos no demorables.
    • Consultas no presénciales en enfermería, Médico Familia y Pediatría.
  • AREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE: El área de atención al cliente lo forman:
    • Cita previa.
    • Cita especialistas.
    • Oferta de servicios a disposición del usuario.
    • Gestión de la IT.
    • Gestión de la TIS.
    • Gestión medicación prolongada.
    • Tramitación de quejas, reclamaciones y sugerencias,?.
    • Call center territorial
  • CALL CENTER CORPORATIVO
  • El Call Center gestionado por Comarca Bilbao presta los siguientes servicios:( 23 profesionales)
    • Recepción de llamadas de pacientes de toda la CAPV que contactan a través de los nº 203020
    • Recepción de llamadas de rebosamiento de los centros de salud de Comarca Bilbao.
    • Recepción de llamadas para cita previa derivadas por el servicio de Consejo Sanitario.
    • Gestión del Agente Virtual de apoyo a la cita IVR para todas la Comarcas de Bizkaia
    • Gestión de incidencias, tanto de profesional como de usuario, recibidas en los buzones al efecto.
    • Realización de entrevistas para la Campaña de Detección del Cáncer de Mama.
    • Campaña de Información del SIDA: transferencia de llamadas al servicio de la campaña o a Consejo Sanitario, según
  • horario
Programas
  • Salud Bucodental. - PADI.
  • Trabajador social
  • Apoyo a la atención de especializada.
  • Gimnasia postparto
  • Teledermatología
Fecha de la última modificación

Euskadi, bien común