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Cartera de servicios

Los servicios sanitarios que prestamos a nuestros clientes están explicitados en la cartera de servicios de la OSI Bilbao-Basurto, cartera que se revisa, refrenda y, en su caso, mejora de forma anual coincidiendo con la firma de los Contratos Programa con el Departamento de Salud.

La cartera de servicios de servicios de la OSI Bilbao-Basurto, a través de la cual daremos cumplimiento a los compromisos pactados en dicho Contrato-Programa, podríamos resumirla de la siguiente forma:

Servicios sanitarios prestados por sus Unidades de Atención Primaria (UAP,s), en su red de centros de salud

  • Asistencia y seguimiento de enfermos agudos y crónicos, en centro y domicilio.
  • Promoción, prevención y educación para la salud.
  • Atención al embarazo, preparación maternal y post-parto.
  • Salud bucodental.

Servicios sanitarios prestados por sus Puntos de Atención Continuada (PAC,s)

  • Atención a necesidades sanitarias urgentes o indemorables, en centro y domicilio.
  • Continuidad de cuidados de enfermería, en centro y domicilio.

Servicios sanitarios prestados a través de su estructura de Atención Especializada.

  • Consultas externas de diferentes especialidades médicas, tanto en el Hospital Universitario de Basurto, como a través de su red de centros ambulatorios.
  • Hospitalización convencional en diferentes especialidades médicas (683 camas en total).
  • Urgencias hospitalarias.
  • Hospitalización de día.
  • Hospitalización a domicilio para los municipios de Bilbao y Alonsotegi.
  • Procedimientos diagnósticos y terapéuticos, tanto médicos como quirúrgicos, en diferentes servicios generales clínicos.
  • Servicios clínicos de referencia en diferentes especialidades para la atención a población adulta e infantil de otros territorios (además de nuestra población de referencia), así como en lo relativo a tratamientos y estudios.
  • Servicios de Rehabilitación.
  • Atención a la Salud Mental.

Servicios del Área de Atención al Cliente

  • Recepción e información.
  • Citación.
  • Atención a sugerencias, quejas y reclamaciones.
  • Otros trámites administrativos.

Asistencia social

  • Intervención social preventiva y correctiva ante situaciones de riesgo.
  • Coordinación sociosanitaria.

Docencia pregrado y postgrado en diferentes especialidades sanitarias

  • Escuela Universitaria de Enfermería.
  • Facultad de Medicina y Odontología.
  • Facultad de Farmacia.
  • Escuelas de Formación Profesional.

Formación de profesionales en diferentes especialidades:

  • Medicina.
  • Farmacia.
  • Biología.
  • Psicología.
  • Matronas.

Investigación clínico-epidemiológica

 

En el siguiente documento se puede consultar la cartera de servicios de manera más concreta.

Fecha de última modificación: 12/07/2016

Euskadi, bien común