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Cuándo llamarnos

  • Cuando te encuentres con un paciente enfermo y necesites asistencia.
  • Cuando veas un accidente de tráfico en el que haya heridos, o bien cualquier tipo de accidente con personas heridas, quemadas, etc.
  • Cuando te encuentres ante un paciente con dolor en el pecho.
  • Cuando veas a un paciente desvanecido, desmayado o con pérdida de conciencia.
  • Cuando tengas la sospecha de que hay una intoxicación: por alimentos, por fármacos, por drogas, por productos de limpieza, etc.
  • Ante situaciones en las que creas que hay riesgo vital inminente.
  • Cuando precises información sobre el sistema sanitario de Osakidetza: ambulatorios y centros de salud, hospitales, etc.
  • Cuando tengas dudas sobre un tema sanitario y quieras consultarlo con un médico.
  • Y, en general, siempre que sospeches que te podemos ayudar.
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Araba-Alava: 945.13.01.90

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¿Qué información facilitar?

  • Donde te encuentras. Domicilio y localidad.
  • Cual es tu número de teléfono. Dato importante por si se corta la llamada. Si se corta , te llamaremos nosotros.
  • ¿Qué ha sucedido? Descripción de la emergencia o bien motivo de la llamada.
  • ¿Cuántas personas están afectadas? Sobre todo en incidentes en vía pública.
  • Con tranquilidad contesta a las preguntas que te realicen desde el centro coordinador.
  • Por favor, no cuelgues el teléfono hasta que te lo indiquemos.
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