Cartera de servicios

Servicios sanitarios prestados por sus Unidades de Atención Primaria (UAPs), en su red de centros de salud

  • Asistencia y seguimiento de enfermos agudos y crónicos, en centro y domicilio.
  • Promoción, prevención y educación para la salud.
  • Atención al embarazo, preparación maternal y post-parto.
  • Salud bucodental.

Servicios sanitarios prestados por sus Puntos de Atención Continuada (PACs)

  • Atención a necesidades sanitarias urgentes o indemorables, en centro y domicilio.
  • Continuidad de cuidados de enfermería, en centro y domicilio.

Servicios sanitarios prestados a través de su estructura de Atención Hospitalaria

  • Consultas externas de diferentes especialidades médicas.
  • Hospitalización convencional en diferentes especialidades médicas.
  • Urgencias hospitalarias.
  • Hospitalización de día.
  • Hospitalización a domicilio para los municipios de Bilbao y Alonsotegi.
  • Procedimientos diagnósticos y terapéuticos, tanto médicos como quirúrgicos, en diferentes servicios generales clínicos.
  • Servicios clínicos de referencia en diferentes especialidades para la atención a población adulta e infantil de otros territorios (además de nuestra población de referencia), así como en lo relativo a tratamientos y estudios.
  • Servicios de Rehabilitación.
  • Atención a la Salud Mental.

Servicios del Área de Atención al Cliente:

  • Recepción e información
  • Citación
  • Atención a sugerencias, quejas y reclamaciones
  • Otros trámites administrativos

Asistencia social.

Docencia pregrado y postgrado en diferentes especialidades sanitarias.

Formación de profesionales en diferentes especialidades.

Investigación clínico-epidemiológica.

Carta de servicios

El objetivo de la carta de servicios de nuestra OSI, elaborada siguiendo los criterios de la Norma UNE 93200:2008, es informar de manera proactiva y pública a la ciudadanía, clientes/usuarios y organizaciones interesadas, sobre los servicios que ofrecemos, así como de los compromisos de calidad en su prestación, y de los derechos y obligaciones que les asisten.

Los servicios sanitarios que prestamos a la ciudadanía están explicitados en la cartera de servicios de la OSI Bilbao-Basurto, cartera que se revisa, refrenda y, en su caso, mejora de forma anual coincidiendo con la firma de los Contratos Programa con el Departamento de Salud.


Hospital

Servicios médicos

  • Medicina Interna
  • Endocrinología
  • Neurología
  • U.Ictus
  • E.L.A.
  • Neumología
  • Enf. Infecciosas
  • Pediatría
  • Neonatología
  • Anestesia y reanimación
  • U.Dolor
  • Psiquiatría
  • U.Infanto-juvenil
  • Cardiología
  • Nefrología
  • U.Diálisis
  • Oncología Médica
  • Reumatología
  • A. Digestivo
  • Pruebas funcionales Digestivo
  • Rehabilitación
  • Microbiología
  • Hematología clínica
  • Hospitalización a Domicilio
  • Alergias
  • Dermatología
Hospital

Servicios quirúrgicos

  • Cirugía General y del A. Digestivo
  • Otorrinolaringología
  • Oftalmología
  • Traumatología
  • C.Cardiaca
  • C. Vascular y Angiología
  • Urología
  • Ginecología y Obstetrícia
  • Traumatología
  • Neurocirugía
  • C. Plástica
  • C.Maxilofacial
Hospital

Servicios
generales clínicos

  • Radiología
  • Radioterapia y medicina Nuclear
  • Lab. Bioquímica
  • Lab. Hematología
  • Lab. Microbiología
  • Anatomía Patológica
  • Farmacia
  • Neurofisiología clínica
  • Genética

Fecha de última modificación: