Informazio interesgarria

Pazientearen eta erabiltzailearen arreta

Pazientearen eta Erabiltzailearen Arreta Zerbitzuaren helburua da gure osasun-zerbitzuarekin izan dezakezun edozein behar, arazo edo gorabehera konpontzen laguntzea.

Era berean, informazioarekin eta orientazioarekin lotzen den guztia kudeatzen dugu, baita pazienteengandik edo horien senitartekoengandik jasotako iradokizunen, kexen, esker onen eta erreklamazioen tramitazioarekin lotzen den guztia ere. Zure ongizatean eta gogobetetasunean laguntzeko helburuarekin, gurekin harremanetan jarri ahal izango zara Mendaroko Ospitalean bertan zein gure edozein osasun-zentroren bidez: Eibar, Torrekua, Ermua, Mallabia, Elgoibar, Mendaro, Soraluze, Deba, Itziar edo Mutriku.

Pazientearen Arreta Zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke 943032837 telefonoaren bidez (astelehenetik ostiralera 8:30etik 14:30era) edo mezu elektroniko bidez SAPU.OSIDEBABARRENA@osakidetza.eus 

Ordutegiak

Astelehenetik ostiralera bisiten ordutegi orokorra 16:00etatik 21:00etara da eta larunbatetan eta jai-egunetan 10:00etatik 21:00etara.

Mendaroko Ospitalea
Sarrera nagusia
Irekiera	07:20ean
Itxiera	23:30ean

Eibarko Ospitalea
Sarrera nagusia
Eguneko 24 orduetan dago irekita
Osasun Mentaleko sarreraren irekiera
Osasun Mentaleko sarreraren itxiera
Lan egunetan bakarrik irekita 08:00etatik 20:00etara

Garrantzi handikoa da hitzartutako orduan etortzea ospitalera eta nortasun-agiria eta osasun-txartela eramatea.